Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dữ liệu có được bảo vệ an toàn ngay cả khi sử dụng gói miễn phí không?

Giao tiếp được mã hóa bằng HTTPS và quyền truy cập được kiểm soát bởi URL chia sẻ hoặc ID và mật khẩu phòng. Các tệp trong phòng nhóm được lưu trữ không được mã hóa trên máy chủ, vì vậy người dùng nên tự quyết định xem có nên chia sẻ các tệp có tính bảo mật cao hay không.

Có thể mời đối tác bên ngoài tham gia tạm thời không?

Bằng cách chia sẻ URL chia sẻ, mã QR, ID phòng và mật khẩu, các đối tác kinh doanh hoặc người hướng dẫn khách có thể tham gia trong thời gian lưu giữ. Để kết thúc chia sẻ, người tạo có thể xóa phòng.

Dung lượng tệp tin tải lên có bị giới hạn không?

Với cài đặt tiêu chuẩn, một phòng có thể chứa tổng cộng tối đa 500 MB và 30 tệp. Tải lên bị chặn nếu các tệp mới cộng với các tệp hiện có vượt quá giới hạn.

Dịch vụ hỗ trợ có bằng tiếng Nhật không?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng tiếng Nhật thông qua mẫu liên hệ. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào nội dung và trạng thái hoạt động.

Hướng dẫn sử dụng FS!QR Group

  1. Tạo phòng nhóm

    Chọn Tạo nhóm, chọn nhập ID phòng tự động hoặc thủ công và thời gian lưu giữ, sau đó tạo phòng. Mật khẩu gồm 6 chữ số được tạo tự động.

  2. Chia sẻ thông tin truy cập với các thành viên

    Chia sẻ URL chia sẻ, mã QR, ID phòng và mật khẩu với người nhận dự định. Thành viên có thể tham gia bằng cách mở URL chia sẻ hoặc nhập ID và mật khẩu phòng.

  3. Tải tệp tin lên và cộng tác làm việc

    Upload file trong phòng. Người tham gia có thể xem danh sách các file đã lưu và tải xuống các file mình cần.

Phòng nhóm là gì?

Phòng nhóm là không gian chia sẻ tạm thời nơi người tham gia có thể tải lên và tải xuống các tệp. Không cần tài khoản; tạo một phòng và chia sẻ URL chia sẻ, mã QR, ID phòng và mật khẩu để bắt đầu. Nó rất hữu ích cho các nhóm nội bộ và chuyển giao tạm thời với khách hàng hoặc đối tác bên ngoài.

  1. Sử dụng trong nội bộ doanh nghiệp

    Tạo phòng riêng cho từng dự án để tập hợp tài liệu, báo cáo, dữ liệu hình ảnh. Các tệp đính kèm không bị phân tán rải rác trong email, giúp dễ dàng quản lý phiên bản mới nhất.

  2. Chuyển giao tệp cho đối tác bên ngoài

    Chia sẻ URL chia sẻ, mã QR, ID phòng và mật khẩu với các đối tác kinh doanh, người hướng dẫn khách hoặc khách hàng. Sau khi bàn giao, người tạo có thể xóa phòng.

  3. Sử dụng tại trường học / nhóm học tập

    Tập hợp giáo trình, bài tập và hình ảnh tham khảo trong phòng để phát. Sinh viên có thể nhận tài liệu mà không cần tài khoản nên chi phí triển khai là bằng không.

Khác biệt so với các phương thức chia sẻ tệp khác

Khác biệt so với gửi email hàng loạt

Email yêu cầu biết địa chỉ của mọi người và thường có giới hạn kích thước tệp nghiêm ngặt. Với phòng nhóm, người tham gia có thể tham gia bằng URL chia sẻ hoặc ID và mật khẩu của phòng, đồng thời các tệp vẫn được thu thập ở một nơi.

Khác biệt so với Google Drive và Dropbox

Các dịch vụ như Google Drive có thể yêu cầu tài khoản Google. Nhóm FS!QR không yêu cầu tài khoản và người tham gia có thể tham gia bằng URL chia sẻ hoặc ID phòng và mật khẩu.

Khác biệt so với các công cụ trò chuyện (Slack, Teams)

Các công cụ như Slack yêu cầu mọi người phải đăng ký tài khoản trên chính công cụ đó, và thời gian lưu trữ tệp phụ thuộc vào gói trả phí. FS!QR Group hoạt động chỉ cần trình duyệt và không tốn thêm chi phí.

Khác biệt so với truyền qua USB

Ổ USB có thể bị mất, bị nhiễm phần mềm độc hại và khó phân phối cho nhiều người. Nhóm FS!QR hoạt động trên trình duyệt và toàn bộ phòng sẽ tự động bị xóa sau thời gian lưu giữ.

Thông số kỹ thuật / Chi tiết

Định dạng tệp được hỗ trợ

Các định dạng tệp chính được hỗ trợ, bao gồm PDF, Word, Excel, PowerPoint, hình ảnh (JPEG/PNG), video (MP4), ZIP và tệp văn bản. Không thể tải lên một số định dạng, chẳng hạn như HTML/SVG vì lý do bảo mật.

Kích thước tệp và số lượng tải lên đồng thời

Với cài đặt tiêu chuẩn, một phòng nhóm có thể lưu trữ tổng cộng tối đa 500 MB và 30 tệp. Tải lên bị chặn nếu các tệp mới cộng với các tệp hiện có vượt quá giới hạn.

Giới hạn số lượng thành viên

Không giới hạn số lượng thành viên tham gia phòng nhóm. Phù hợp cho từ nhóm nhỏ đến các dự án lớn.

Quản lý và xóa thông tin truy cập chung

Khi một phòng được tạo, ID phòng, mật khẩu, URL chia sẻ và mã QR sẽ được hiển thị. Người tạo có thể xóa phòng khi cần thiết. Sau khi xóa, các tập tin đã lưu sẽ không còn nữa.

Các lỗi thường gặp

1. Bạn quên mật khẩu: mật khẩu không thể cấp lại nên hãy ghi chú khi tạo phòng. 2. Bạn không biết đó là phòng nào: nếu biết ID và mật khẩu phòng, hãy tham gia từ trang tìm kiếm. 3. Tệp cũ và tệp mới được trộn lẫn: bao gồm phiên bản hoặc ngày tháng trong tên tệp trước khi tải lên.