كيفية استلام الملفات على الهاتف الذكي
بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) يمكنك استلامه
يمكن استلام الملفات المشتركة عبر FS!QR ببساطة عن طريق مسح رمز QR باستخدام الكاميرا القياسية للهاتف الذكي. لا يلزم تثبيت تطبيق مخصص أو تسجيل حساب، ويمكن الوصول إليها فورًا بالضغط على الرابط المعروض.
توفر هذه السهولة مزايا قوية تقلل من عبء المستلم إلى الصفر في مختلف المواقف، ناهيك عن تبادل الصور ومقاطع الفيديو بين الأفراد، وتوزيع مواد الاجتماعات في العمل، وتوزيع المطبوعات الرقمية في البيئات التعليمية.
خطوات الاستلام الأساسية
تكتمل العملية من جانب المستلم باستخدام الهاتف الذكي وحده، وتتم في 3 خطوات بسيطة دون أي ارتباك.
- المسح الضوئي: افتح تطبيق الكاميرا الأساسي في هاتفك ووجهه نحو رمز QR المعروض على شاشة الكمبيوتر أو المطبوع على الورق.
- فتح الرابط: اضغط على الرابط الأصفر (أو الإشعار) الذي يظهر على الشاشة لفتح صفحة التنزيل في FS!QR على المتصفح.
- حفظ: تحقق من اسم الملف وحجمه المعروضين على الصفحة، ثم انقر فوق "تنزيل". بمجرد اكتمال العملية، سيتم حفظ الملف على جهازك.
*في بيئات العمل عن بُعد حيث لا يتوفر رمز الاستجابة السريعة أمامك، يمكنك الوصول إلى صفحة التنزيل بنفس طريقة النقر المباشر على رابط URL الخاص بالمشاركة المرسل عبر البريد الإلكتروني أو أدوات الدردشة (مثل LINE أو Slack إلخ).
مكان الحفظ وطريقة التحقق لكل هاتف ذكي
تتكرر الاستفسارات مثل "لا أعرف أين تم حفظ الملف الذي تم تنزيله" من قبل المستخدمين غير المعتادين على تشغيل الهواتف الذكية. ونظرًا لاختلاف مكان الحفظ اعتمادًا على نظام التشغيل الذي تستخدمه، يُرجى التحقق من خلال الخطوات التالية.
■ في حال استخدام جهاز iPhone (iOS)
في الإعدادات الافتراضية لمتصفح Safari، يتم حفظ الملفات التي تم تنزيلها في مجلد "التنزيلات" داخل تطبيق "الملفات" المدمج بالجهاز.
- قم بتشغيل تطبيق "الملفات" ذي أيقونة المجلد الزرقاء من الشاشة الرئيسية.
- حدد علامة التبويب "تصفح"، وافتح مجلد "التنزيلات" الموجود داخل "على جهاز iPhone هذا" أو "iCloud Drive".
- في حال الصور ومقاطع الفيديو، من الممكن أيضًا نقلها إلى تطبيق "الصور" الافتراضي (ألبوم الكاميرا) عن طريق النقر على أيقونة المشاركة (مربع بداخله سهم للأعلى في أسفل اليسار) في شاشة المعاينة بعد التنزيل واختيار "حفظ الصورة" أو "حفظ الفيديو".
■ في حال استخدام أجهزة Android
عند التنزيل باستخدام متصفح مثل Google Chrome، يتم تخزين الملف في تطبيق إدارة الملفات الافتراضي للنظام.
- قم بتشغيل تطبيق "Files by Google"، أو تطبيق "ملفاتي" أو "الملفات" المثبت مسبقًا على جهازك.
- انقر فوق "التنزيلات" في قسم "الفئات".
- يمكن أيضًا التحقق من الصور وملفات الصور مباشرة من ألبوم "Download" داخل تطبيق "صور Google" أو تطبيق "المعرض" على الجهاز.
كيفية التعامل عند تعيين كلمة مرور
إذا قام المرسل بتعيين كلمة مرور، فسيُطلب منك إدخال المعرف وكلمة المرور في صفحة التنزيل. قبل إدخال المعلومات التي أرسلها لك المرسل مسبقًا. نوصي باستلام كلمة المرور شفهيًا أو عبر مسار آخر آمن لمنع تسربها للآخرين.
يتم إنشاء معرّف الهوية وكلمة المرور هذه تلقائيًا بواسطة نظام FS!QR، أو يتم إعدادهما اختياريًا من قبل الشخص الذي يشارك الملف. لدواعي الأمان، يوصى بتلقي رابط المشاركة ومعلومات كلمة المرور عبر وسيلتين مختلفتين (على سبيل المثال: إرسال الرابط عبر الدردشة وإبلاغ كلمة المرور عبر الهاتف أو شفهيًا). بإدخال المعلومات الصحيحة والنقر على زر "المصادقة"، سيتم تفعيل رابط التنزيل.
نقاط التحقق عندما لا يعمل التنزيل بشكل جيد
في حال تعذر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) أو لم يبدأ التنزيل بأي حال من الأحوال، يُرجى التحقق من الأسباب والتدابير التالية.
- تعذر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR)
- يُرجى التحقق مما إذا كانت عدسة الكاميرا متسخة وما إذا كان التركيز مضبوطًا. وأيضًا، إذا كان انعكاس الشاشة قويًا، فقم بتغيير زاوية الهاتف الذكي قليلاً أو اضبط إضاءة الغرفة. في بعض أجهزة Android القديمة، قد تحتاج إلى استخدام تطبيق مخصص لقراءة رموز الاستجابة السريعة (QR) بدلاً من الكاميرا الافتراضية.
- يظهر تنبيه "الملف غير موجود" أو رسالة خطأ
- يحذف الخادم سجلاته وملفاته المُدارة عند انتهاء مدة الاحتفاظ؛ وقد تبقى النسخ الاحتياطية والنسخ المحفوظة على أجهزة المستلمين.
- ملفات PDF والصور تظهر على الشاشة فقط ولا يمكن حفظها
- اعتمادًا على مواصفات المتصفح، قد يفتح الملف مباشرة داخل المتصفح بعد النقر على زر التنزيل. في هذه الحالة، حدد "حفظ نسخة" أو "حفظ الملف" من قائمة المتصفح، أو احفظه عبر قائمة المشاركة.
- توقف التنزيل في المنتصف بسبب خطأ في الاتصال
- عند استلام ملفات كبيرة الحجم، يكون حدوث خطأ أمرًا سهلاً إذا كانت حالة إشارة شبكة الهاتف المحمول (4G/5G) غير مستقرة. يُرجى الاتصال بشبكة Wi-Fi مستقرة، وإعادة تحميل (تحديث) صفحة المتصفح، ثم المحاولة مرة أخرى.