Как получить файлы на смартфон
Отсканируйте QR-код для получения документа
Файлы, которыми поделились через FS!QR, можно мгновенно получить, просто отсканировав отображаемый код стандартной камерой смартфона или приложением для чтения QR-кодов. Вам не придется предварительно устанавливать специальные приложения или регистрироваться (создавать учетную запись), как это требуется в традиционных сервисах обмена файлами. Достаточно нажать на отображаемый URL-адрес (ссылку), чтобы сразу перейти к экрану скачивания.
Эта простота использования дает колоссальное преимущество, сводя к нулю усилия со стороны получателя в самых разных сценариях: от повседневного обмена фотографиями и видео между друзьями до профессиональной раздачи материалов на совещаниях и цифровых учебных пособий в классах.
Базовые шаги для получения файлов (3 простых действия)
Все действия со стороны получателя выполняются исключительно на смартфоне и состоят из трех простых шагов.
- Отсканировать: Откройте стандартное приложение камеры на телефоне и наведите его на QR-код на экране компьютера или на бумаге.
- Открыть ссылку: Коснитесь желтой ссылки (или уведомления), появившейся на экране, чтобы открыть страницу загрузки FS!QR в браузере.
- Сохранить: Проверить имя и размер файла, указанные на странице, и нажмите кнопку «Скачать». По завершении процесса файл будет сохранен на вашем устройстве.
※ В условиях удаленной работы, когда перед вами нет изображения QR-кода, вы можете получить доступ к аналогичной странице скачивания, просто нажав на прямую ссылку общего доступа, отправленную вам по электронной почте или в мессенджере (например, в LINE или Slack).
Места сохранения на смартфонах и способы их проверки
Вопросы от пользователей, не имеющих опыта работы со смартфонами, о том, что они «не могут найти, куда скачался файл», возникают регулярно. Место сохранения отличается в зависимости от операционной системы вашего мобильного устройства, поэтому воспользуйтесь следующей инструкцией для поиска.
■ Для iPhone (iOS)
При стандартных настройках браузера Safari скачанные файлы сохраняются во встроенном приложении «Файлы» в папке «Загрузки».
- Запустите приложение «Файлы» с синей иконкой папки на главном экране.
- Выберите вкладку «Обзор» и откройте папку «Загрузки» в разделе «На этом iPhone» или «iCloud Drive».
- Для фотографий и видео: после скачивания нажмите на значок «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх в левом нижнем углу экрана предпросмотра) и выберите «Сохранить изображение» или «Сохранить видео», чтобы переместить файлы в стандартную галерею смартфона.
■ Для Android
При скачивании через такие браузеры, как Google Chrome, файлы сохраняются в стандартном системном приложении для управления файлами.
- Запустите приложение «Files by Google» или предустановленное на устройстве приложение «Мои файлы» / «Файлы».
- Перейдите в раздел «Категории» и нажмите «Загрузки».
- Фотографии и изображения также можно просмотреть в альбоме «Загрузки» (Download) в приложениях «Google Фото» или «Галерея» вашего устройства.
Что делать, если установлен пароль
Если отправитель в целях безопасности установил защиту паролем, сразу после открытия страницы загрузки появится экран с запросом ввода «ID» и «Пароля».
Эти ID и пароль автоматически генерируются системой FS!QR или задаются отправителем вручную. В целях безопасности рекомендуется получать ссылку и пароль по разным каналам связи (например, ссылку отправлять в чате, а пароль сообщать по телефону или лично). После ввода верных данных и нажатия кнопки «Авторизоваться» ссылка на скачивание станет активной.
Что делать, если файлы не скачиваются должным образом
Если QR-код не сканируется или загрузка не начинается, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины и меры по их устранению.
- Не удается отсканировать QR-код
- Убедитесь, что объектив камеры не загрязнен и фокус настроен правильно. Если экран сильно бликует, измените угол наклона смартфона или отрегулируйте яркость в помещении. На некоторых старых устройствах Android может потребоваться использовать специальное приложение для чтения QR-кодов вместо стандартной камеры.
- Отображается сообщение «Файл не найден» или ошибка
- После окончания срока хранения сервис удаляет управляемые записи и файлы; резервные копии и копии на устройствах получателей могут сохраниться.
- Документы PDF или изображения просто открываются на экране, но не сохраняются
- В зависимости от настроек и специфики конкретного браузера после нажатия кнопки скачивания файл может открыться непосредственно в окне просмотра веб-страницы. В этом случае выберите в меню браузера пункт «Сохранить копию» или «Сохранить как», либо выполните сохранение через системное меню «Поделиться».
- Сканирование прерывается из-за ошибки соединения
- При скачивании файлов большого объема нестабильный сигнал мобильной сети (4G/5G) может легко привести к сбоям. Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi, обновите страницу браузера и повторите попытку.