Як отримати файли на смартфоні
Відскануйте QR-код для отримання документа
Файли, якими поділилися через FS!QR, можна отримати миттєво, просто відсканувавши відображений код за допомогою стандартної камери смартфона або додатка для зчитування QR-кодів. Немає абсолютно жодної потреби заздалегідь встановлювати спеціальні додатки чи реєструватися (створювати обліковий запис), як це вимагається в традиційних сервісах обміну файлами. Просто торкніться відображеної URL-адреси (посилання), щоб одразу перейти до екрана завантаження.
Ця простота використання дає потужну перевагу, зводячи зусилля одержувача до нуля в різних ситуаціях, включаючи обмін фотографіями та відео між приватними особами, роздачу матеріалів для зустрічей у бізнесі та надання цифрових завдань у навчальних закладах.
Основні кроки для отримання файлу (3 кроки)
Всі дії з боку одержувача виконуються на одному смартфоні за простим трикроковим алгоритмом без жодної плутанини.
- Сканіровать: Запустіть камеру, наведіть на QR-код на екрані ПК або в надрукованому вигляді.
- Відкрийте посилання: Натисніть жовтий значок/повідомлення на екрані, завантажувальна сторінка FS!QR відкриється.
- Зберегти: Перевірте назву й розмір файлу на сторінці, натисніть «Завантажити». Після завершення файл збережеться на пристрої.
*У віддалених середовищах, де QR-код не знаходиться безпосередньо перед вами, ви можете отримати доступ до сторінки завантаження так само, просто торкнувшись посилання для спільного доступу, надісланого електронною поштою чи через месенджери (LINE, Slack тощо).
Місця збереження та способи їх перевірки на різних смартфонах
Запити на кшталт «Я не знаю, куди зберігся завантажений файл» часто надходять від користувачів, не звиклих до роботи зі смартфонами. Папка призначення відрізняється залежно від операційної системи, тому перевірте її за допомогою наведених нижче кроків.
■ Для iPhone (iOS)
У стандартних налаштуваннях браузера Safari завантажені файли зберігаються в папці «Завантаження» вбудованого додатка «Файли».
- Запустіть додаток «Файли» із синьою іконкою папки з головного екрана.
- Виберіть вкладку «Огляд» і відкрийте папку «Завантаження», розташовану в розділі «На моєму iPhone» або «iCloud Drive».
- У випадку фото чи відео після завантаження ви можете торкнутися значка спільного доступу (квадрат зі стрілкою вгору в лівому нижньому кутку) на екрані попереднього перегляду та вибрати «Зберегти зображення» або «Зберегти відео», щоб перемістити їх до стандартного додатка «Фотографії» (галерею).
■ Для Android
Якщо ви завантажуєте за допомогою браузера, наприклад Google Chrome, файли зберігатимуться в стандартному додатку для керування файлами системи.
- Запустіть додаток «Files від Google» або попередньо встановлені на вашому пристрої додатки «Мої файли» чи «Файли».
- Торкніться вкладки «Завантаження» в розділі «Категорії».
- Фотографії та зображення також можна перевірити безпосередньо в альбомі «Завантаження» в додатках «Google Фото» або «Галерея» на вашому пристрої.
У разі, якщо для документа встановлено пароль
Якщо відправник увімкнув захист паролем для безпеки, одразу після відкриття сторінки завантаження з'явиться екран із запитом «ID» та «Пароль».
Ці ID та пароль генеруються системою FS!QR автоматично або задаються відправником вручну. З міркувань безпеки рекомендується отримувати посилання для доступу та пароль через різні канали (наприклад, надсилати посилання в чаті, а пароль повідомляти телефоном або усно). Введення правильних даних та натискання кнопки «Підтвердити» активує посилання для завантаження.
Що перевірити, якщо завантаження не вдається
Якщо QR-код не сканується або завантаження не розпочинається, перевірте такі причини та способи їх усунення.
- Не вдається відсканувати QR-код
- Перевірте, чи чистий об'єктив камери та чи налаштовано фокус. Також, якщо на екрані є сильні відблиски, трохи нахиліть смартфон або налаштуйте яскравість у кімнаті. На деяких старіших пристроях Android може знадобитися використання спеціального додатка для зчитування QR-кодів замість стандартної камери.
- Відображається помилка або повідомлення «Файл не знайдено»
- Після завершення терміну зберігання сервіс видаляє керовані записи й файли; резервні копії та копії на пристроях одержувачів можуть залишитися.
- PDF або зображення лише відображаються на екрані та не зберігаються
- Залежно від налаштувань браузера, після натискання кнопки завантаження файли можуть відкриватися безпосередньо в самому браузері. У такому разі виберіть «Зберегти копію» або «Зберегти файл» у меню браузера чи збережіть його через меню спільного доступу.
- Завантаження зупиняється посеред процесу через помилку зв'язку
- При отриманні великих файлів нестабільний сигнал мобільної мережі (4G/5G) може легко призвести до помилок. Підключіться до стабільної мережі Wi-Fi, оновіть сторінку браузера та спробуйте ще раз.